«Le secteur automobile a beaucoup évolué. On parle d’évolution, et même de révolution, du secteur. Voitures électriques, voitures autonomes, digitalisation… Les investissements sont énormes, et les technologies embarquées sont en constante évolution. C’est pourquoi les métiers de carrossier et d’électromécanicien ont évolué, tout comme les métiers de réceptionniste et de vendeur.»
40% de la clientèle du concessionnaire Pirsch sont des sociétés de leasing.
«Autre exemple. Il y a 20 ans, il y avait peu de ventes de véhicules de société sous forme de leasing. Il faut savoir qu’aujourd’hui, 40% de notre clientèle se trouvent être des sociétés de leasing. Notre offre commerciale doit pouvoir satisfaire à la fois les exigences de ces entreprises et du privé.»
Pour s’adapter à tous ces changements et rester à la pointe, le personnel de la concession suit régulièrement des formations propres aux marques, ainsi que d’autres, plus généralistes. «Ces dernières sont données par la House of Automobile, que nous avons contribué à fonder en septembre 2017.»